Bu prosedür, Hak Metal Geri Dönüşüm ile muhatapları arasında uzaktan mesafeli kargo gönderimi için düzenlenmiştir. Her iki taraf da bu prosedür hükümlerine uymakla yükümlüdür.
- Müşteri, fiyattta anlaşmaya varılan kargo ürününün, paketlenmiş halini ve kargo etiketini firmaya göndermelidir.
- Anlaşılan kargonun firmaya gelmesi sonrasında anlaşılan ürün dışında malzeme çıkar ise esas kilodan düşülür; görselleştirilir ve müşteri istemesi halinde iade edilir.
- Kargoya dahil olan paket, naylon ve kutu gibi fireler tartıdan düşülerek görselleştirilip müşteriye gönderilir.
- Gelen Kargo hassas tartıda tartılarak görseli müşteriye gönderilir (Hassaslık 11.22 kg şeklindedir).
- Anlaşmalı kargo ile gönderimlerinizi yapabilirsiniz.
- Anlaşmalı kargo dışında gönderim yapacak müşterilerimiz ise; Ostim OSB Mahallesi 1233 Cadde No: 117 Yenimahalle Ankara adresine kargolarını iletebilirler.
- Kargonun adrese gelmesi ve kontrol sağlanması sonrasında ürünün ödemesi aynı gün, yoğunluk olması durumunda ise ertesi gün müşterinin ilettiği hesap numarasına Havale/EFT yapılacaktır.
- Kargo esnasında paketlerde aşınma, delinme ve patlama sonucu eksilen ürünlerden firmamız sorumlu değildir.
- Kargo ücreti gönderici tarafından ödenmemesi halinde, alıcı tarafından ödenir ve hesaplamada toplam fiyattan düşülür.
- Gönderici kargo gönderimi esnasında ad, soyad, telefon numarası ve adresini gönderi üzerine yazmalıdır.